Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Colombian Rebel

Inhoudsopgave

Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De overeenkomst
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan
Artikel 9 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping
Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 11 – De prijs
Artikel 12 – Nakoming en extra garantie
Artikel 13 – Levering en uitvoering
Artikel 14 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 15 – Betaling
Artikel 16 – Klachtenregeling
Artikel 17 – Geschillen
Artikel 18 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken door Colombian Rebel of een derde partij worden geleverd op basis van een afspraak tussen die derde en Colombian Rebel.

  • Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

  • Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteit.

  • Dag: kalenderdag.

  • Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden.

  • Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel – waaronder ook e-mail – waarmee de consument of Colombian Rebel informatie kan opslaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik mogelijk maakt.

  • Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

  • Ondernemer: Colombian Rebel, de natuurlijke of rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten aanbiedt.

  • Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen Colombian Rebel en de consument wordt gesloten via een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van communicatiemiddelen op afstand.

  • Modelformulier voor herroeping: het Europese modelformulier dat gebruikt kan worden voor herroeping van een overeenkomst.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Colombian Rebel
Prinsessenlaan 12
2761 PB Zevenhuizen
Nederland

Telefoon: 06 – 44399332
E-mail: info@colombianrebel.nl
KvK-nummer: 81652569
BTW-identificatienummer: NL003588568B81

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Colombian Rebel en op elke overeenkomst op afstand tussen Colombian Rebel en de consument.

  2. Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Colombian Rebel aangeven waar de voorwaarden kunnen worden ingezien en dat zij op verzoek kosteloos worden toegezonden.

  3. Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze voorwaarden elektronisch worden verstrekt op een manier die eenvoudig kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

  4. In geval van tegenstrijdigheden tussen specifieke productvoorwaarden en deze algemene voorwaarden, geldt de voor de consument meest gunstige bepaling.

Artikel 4 – Het aanbod

  1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit duidelijk vermeld.

  2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de producten. Kennelijke fouten of vergissingen binden Colombian Rebel niet.

  3. Elk aanbod bevat voldoende informatie zodat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 5 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

  2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Colombian Rebel onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de bestelling.

  3. Colombian Rebel zorgt voor passende technische en organisatorische maatregelen om de elektronische overdracht van data te beveiligen en biedt een veilige webomgeving.

  4. Colombian Rebel kan binnen wettelijke kaders onderzoeken of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen. Bij gegronde redenen kan een bestelling worden geweigerd.

  5. Colombian Rebel zal bij levering van het product de volgende informatie verstrekken:

    • het adres waar de consument met klachten terecht kan;

    • de voorwaarden en wijze van uitoefening van het herroepingsrecht;

    • de prijs inclusief belastingen, leveringskosten en wijze van betaling;

    • het modelformulier voor herroeping indien van toepassing.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

  1. De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van kleding gedurende 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.

  2. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.

  3. Tijdens de bedenktijd mag de consument het product enkel passen zoals in een winkel gebruikelijk is.

  4. Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die:

    • zijn gedragen, gewassen of beschadigd;

    • zijn vervaardigd of aangepast op basis van persoonlijke voorkeur (bijv. bedrukte of gepersonaliseerde kleding).

Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

  1. De consument zal zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.

  2. De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig om de aard en kenmerken van het product vast te stellen.

Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan

Indien de consument gebruik wil maken van het herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktijd via e-mail aan info@colombianrebel.nl.

De consument dient het product binnen 14 dagen na de melding terug te sturen naar het door Colombian Rebel opgegeven retouradres.

De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
Bij een omruiling voor een andere maat betaalt de consument de retourzending zelf, maar Colombian Rebel neemt de verzendkosten van het nieuwe product voor haar rekening.

De consument dient het product ongebruikt, onbeschadigd, ongewassen en – indien mogelijk – in de originele verpakking terug te sturen.

Indien de consument niet gebruikmaakt van het door Colombian Rebel verstrekte retourlabel of op eigen initiatief een andere verzendwijze kiest, kunnen eventuele meerkosten niet worden vergoed.

Artikel 9 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping

Colombian Rebel bevestigt na ontvangst van de melding van herroeping via e-mail.

Na ontvangst van de retourzending of bewijs van terugzending, vergoedt Colombian Rebel het aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten van de oorspronkelijke levering, uiterlijk binnen 14 dagen.

Bij een omruiling voor een andere maat wordt geen geld teruggestort; in plaats daarvan verzendt Colombian Rebel kosteloos het vervangende product zodra de retourzending is ontvangen en gecontroleerd.

Terugbetaling (in geval van een herroeping zonder omruiling) vindt plaats met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de aankoop is gedaan, tenzij de consument instemt met een andere wijze van terugbetaling.

Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht

Colombian Rebel kan producten uitsluiten van het herroepingsrecht wanneer dit duidelijk bij het aanbod is vermeld, met name bij:

  • producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden (bijv. onderkleding);

  • gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen.

Artikel 11 – De prijs

  1. De in het aanbod genoemde prijzen zijn inclusief btw.

  2. Gedurende de geldigheidsduur van het aanbod worden prijzen niet verhoogd, behalve bij wijzigingen in btw-tarieven of andere wettelijke regelingen.

Artikel 12 – Nakoming en extra garantie

  1. Colombian Rebel staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

  2. Een extra garantie beperkt nooit de wettelijke rechten van de consument.

Artikel 13 – Levering en uitvoering

  1. Colombian Rebel zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij het verwerken en verzenden van bestellingen.

  2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument bij de bestelling heeft opgegeven.

  3. Bestellingen worden doorgaans binnen 2 tot 3 werkdagen geleverd, tenzij anders vermeld.

  4. Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij Colombian Rebel tot het moment van levering aan de consument.

Artikel 14 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

Indien sprake is van een overeenkomst voor herhaalde levering (zoals een abonnement), kan de consument deze te allen tijde opzeggen met een opzegtermijn van één maand. Colombian Rebel biedt momenteel geen abonnementen aan.

Artikel 15 – Betaling

  1. Betaling dient te geschieden vóór levering, via de aangeboden betaalmethoden (o.a. iDEAL, Bancontact, creditcard).

  2. De consument is verplicht onjuistheden in betaalgegevens onmiddellijk te melden.

  3. Bij te late betaling is Colombian Rebel gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 16 – Klachtenregeling

  1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via info@colombianrebel.nl.

  2. Colombian Rebel beantwoordt klachten binnen 14 dagen na ontvangst. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt de consument binnen 14 dagen een bericht van ontvangst met een indicatie van de verwachte termijn.

Artikel 17 – Geschillen

Op overeenkomsten tussen Colombian Rebel en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de woonplaats van de consument.

Artikel 18 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk of op een duurzame gegevensdrager te worden vastgelegd.

Versie: oktober 2025
Onderneming: Colombian Rebel – Zevenhuizen, Nederland