Verzendbeleid – Colombian Rebel
1. Na bestelling
Na het plaatsen van je bestelling en het afronden van de betaling ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail.
Het kan voorkomen dat deze e-mail in je spamfolder terechtkomt.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingmail met verzendinformatie.
Heb je geen e-mail ontvangen? Controleer dan eerst je spamfolder of neem contact op via info@colombianrebel.nl.
2. Levertijd
De gemiddelde levertijd binnen Nederland bedraagt 2 tot 3 werkdagen na ontvangst van betaling.
Tijdens drukke periodes, feestdagen of productlanceringen kan de levertijd iets langer zijn.
Bestellingen naar België hebben doorgaans een levertijd van 3 tot 6 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en de drukte bij de bezorgdiensten.
3. Uitzonderlijke omstandigheden
In zeldzame gevallen kan een levering vertraging oplopen door omstandigheden buiten onze invloed, zoals overbelasting bij bezorgdiensten of uitzonderlijk weer.
Colombian Rebel doet er altijd alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen.
Ophalen is alleen mogelijk na overleg en bevestiging (omgeving Zoetermeer, Zuid-Holland).
4. Betaling
Alle betalingen dienen voorafgaand aan de levering te worden voldaan.
Je kunt veilig betalen via iDEAL, Bancontact, creditcard of andere beschikbare betaalmethoden in de webshop.
Er is geen mogelijkheid tot achteraf betalen.
5. Verzendmethode
Colombian Rebel werkt samen met betrouwbare verzendpartners binnen Nederland en het buitenland.
Alle bestellingen worden verzonden met Track & Trace, zodat je je pakket eenvoudig kunt volgen.
Indien een pakket retour komt doordat het niet is afgehaald of vanwege een onjuist adres, neemt Colombian Rebel contact met je op om de levering opnieuw te plannen.
De kosten blijven uiteraard voor rekening van Colombian Rebel, mits het oorspronkelijke adres correct was ingevoerd.
6. Verzendkosten
Nederland
✅ Gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland.
België
✅ Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 75.
Voor bestellingen onder dit bedrag bedragen de verzendkosten € 7,95.
Overige Europese landen
Voor leveringen buiten Nederland en België worden de verzendkosten automatisch berekend tijdens het afrekenen, afhankelijk van het land van bestemming.
De exacte kosten worden duidelijk weergegeven voordat je je bestelling afrondt.
7. Adresgegevens
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het verzendadres correct in te voeren tijdens het bestelproces.
Controleer je adres zorgvuldig voordat je de bestelling afrondt.
Eventuele vertragingen of fouten in de levering als gevolg van onjuiste of onvolledige adresgegevens vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Colombian Rebel.
8. Ontvangst van de bestelling
De klant is verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van het pakket of het tijdig ophalen bij een afhaalpunt.
Controleer regelmatig de Track & Trace-code om de status van je levering te volgen.
Indien een pakket niet wordt opgehaald of wordt geweigerd, zal Colombian Rebel contact opnemen om de levering opnieuw te plannen.
Er worden in dat geval geen extra kosten doorberekend aan de klant, tenzij het adres onjuist is opgegeven.
Laatste wijziging: oktober 2025